Hieronder vind je voorbeeldbrieven die je kunt gebruiken om rustig en correct te reageren.
Deze teksten zijn bedoeld om bewijs op te vragen, incassokosten te betwisten of
aan te geven dat je de vordering niet erkent.
Gebruik ze zoals ze zijn, of pas ze aan je eigen situatie aan.
Bewijs opvragen bij incassobureau
Gebruik deze brief als je twijfelt of de incasso terecht is en eerst bewijs wilt ontvangen.
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw bericht over een vermeende openstaande vordering verzoek ik u mij
eerst het volledige bewijs te sturen van deze vordering.
Graag ontvang ik:
- de oorspronkelijke factuur
- bewijs van verzending van een betalingsherinnering
- een specificatie van de gevorderde kosten
Zolang dit bewijs niet is geleverd, betwist ik de vordering en verzoek ik u verdere incassomaatregelen te staken.
Met vriendelijke groet,
[Naam]
Incassokosten betwisten
Gebruik deze brief als je wel wilt betalen, maar de incassokosten niet accepteert.
Geachte heer/mevrouw,
U brengt incassokosten in rekening voor bovengenoemde vordering.
Ik heb echter geen geldige betalingsherinnering ontvangen vóór het inschakelen
van een incassobureau. Zonder eerdere herinnering zijn incassokosten niet rechtsgeldig.
Ik verzoek u daarom de incassokosten te laten vervallen en dit schriftelijk te bevestigen.
Met vriendelijke groet,
[Naam]
Vordering betwisten
Gebruik deze brief als je de vordering volledig betwist.
Geachte heer/mevrouw,
Hierbij laat ik u weten dat ik de door u gestelde vordering betwist.
Ik verzoek u verdere incassohandelingen te staken totdat u heeft aangetoond
dat deze vordering rechtsgeldig en correct is.
Met vriendelijke groet,
[Naam]
Reageer altijd schriftelijk (per e-mail of brief) en bewaar kopieën van je communicatie.
Betaal nooit onder druk zonder dat je weet waarvoor je betaalt.